Les offres de remboursement

L’offre de remboursement (ODR) est une technique promotionnelle qui permet aux consommateurs de bénéficier de réductions de prix sous réserve de la fourniture des preuves d’achat.

Il existe plusieurs types d’offres de remboursement : ODR intégrale « 100% remboursé », ODR partielle, ODR multi-produits, ODR « satisfait ou remboursé », ODR avec remboursement en Bon de Réduction (BR), ODR croisée…

Custom Solutions met à la disposition des marques des solutions innovantes pour la gestion des ODR.

Exemples de gestion d'offres de remboursement

	Client :	DANONE EAUX FRANCE
	Opération :	Taillefine FIZ, 100% remboursé en BR
	Marché :	Boissons sans alcool
	Type produit :	Boissons aux fruits gazeuses
	Durée opération :	9 mois
	Diffusion :	On pack, Internet
	Mécanique :	Pour tout achat d'un pack Taillefine Fiz, bénéficiez du remboursement intégral sous forme de lettre BR á valoir sur vos prochains achats.

	Client :	PROCTER & GAMBLE
	Opération :	ODR Braun Coiffure - Jusqu'à 10 € remboursés ou Satisfait ou remboursé
	Marché :	Hygiène
	Type produit :	Coiffure
	Durée opération :	4 mois
	Diffusion :	On pack, Prospectus enseigne, Leaflet, Internet
	Mécanique :	Jusqu'à 10 € remboursés ou Satisfait ou remboursé pour un produit de la gamme Braun Satin Hair Colour.

	Client :	NESTLE FRANCE
	Opération :	NESCAFE CAPPUCCINO 100% remboursé – via Internet
	Marché :	Epicerie
	Type produit :	Café
	Durée opération :	9 mois
	Diffusion :	On-pack, Internet, TV
	Mécanique :	Achetez aujourd'hui votre Nescafé et bénéficiez du remboursement intégral par virement. Pour bénéficier de l'offre connectez vous sur le site Internet www.Nescafe.fr, rentrez votre code ainsi que vos coordonnées complètes, vous recevrez sous 2 à 4 semaines votre virement. Vous avez également la possibilité de connaître les modalités de l'offre (l'adresse postale) en téléphonant au numéro indiqué, et pour bénéficier du remboursement vous devrez renvoyer à l'adresse indiquée votre ticket d'achat, le sticker de l'offre et votre RIB

	Client :	PROCTER & GAMBLE
	Opération :	ODR OralB Platinum Smiles : jusqu'à 50% remboursés
	Marché :	Hygiène
	Type produit :	Brosse à dents
	Durée opération :	3 mois
	Diffusion :	On pack, Prospectus enseigne, PLV, Magazine EDP, Campagne TV, Internet et Buzz plan sur le site www.plusbellevosdents.fr
	Mécanique :	Du 14/01/2009 au 15/04/2009, achetez dans votre magasin ou votre pharmacie, une des brosses à dents de la gamme électrique rechargeable Oral-B ; renvoyez les pièces justificatives à Custom Solutions et obtenez jusqu’à 50% remboursés.

	Client :	HASBRO
	Opération :	50% remboursés sur l'achat d'un Jeu Parker
	Marché :	Loisirs
	Type produit :	Jeux
	Durée opération :	3 mois
	Diffusion :	PLV, TV et Internet
	Mécanique :	50% remboursés sur l'achat d'un jeu de la gamme PARKER comme Trivial Pursuit, Monopoly, Cluedo, Risk, La Bonne Paye, Mastermind, Taboo. Pour obtenir le remboursement, il suffit d'acheter un Jeu PARKER (hors Monopoly des villes, Trivial Pursuit des régions et thématiques) entre le 19 janvier et le 28 février 2009 inclus, et de renvoyer les pièces justificatives à Custom Solutions

	Client :	PANASONIC
	Opération :	JUSQU'á 1000€ REMBOURSES SUR VOTRE TV !
	Marché :	Brun
	Type produit :	TV
	Durée opération :	40 jours
	Diffusion :	Tract enseignes, PLV, radio et cinéma
	Mécanique :	Retrouvez le modèle d'écran VIERA que vous souhaitez acheter ainsi que le 2nd produit PANASONIC qui vous intéresse pour connaître le remboursement correspondant á ces 2 produits. Jusqu'á 1000 € remboursés !

	Client :	BOLTON SOLITAIRE
	Opération :	WC NET ENERGY GEL JAVEL : 100% Remboursé
	Marché :	Sanitaires
	Type produit :	Produits nettoyage WC
	Durée opération :	3 mois
	Diffusion :	Stickers on pack
	Mécanique :	Remboursement á 100% en lettre BR

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